Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Avalon Store estamos comprometidos com a sua satisfação. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, faremos o possível para resolver a situação.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com a etiqueta. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 7 dias após o recebimento do pedido, conforme garantido pela lei brasileira.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução dentro de 7 dias após o recebimento do pedido.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco e forneceremos um código de rastreamento para o retorno do produto. Após recebê-lo, realizaremos a análise e, se estiver dentro das condições especificadas, prosseguiremos com a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso seu produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para receber as instruções de devolução ou troca. Faremos o possível para resolver o problema de forma rápida e eficiente.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de devolução e reembolso. Para mais informações, consulte nossos Termos e Condições.

Contato

Para suporte relacionado a trocas, devoluções ou qualquer outra questão, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00